客服专员五险一金包吃住

一、岗位名称：初级呼入座席岗（呼入客服岗）

二、岗位职责：

通过电话形式与客户沟通，处理客户的部分业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；

根据客户需要，为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务，以提升客户满意度；

三、应聘要求：

1、 大学专科及以上学历。(不要实习生)

2、 掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作；

3、 具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作；

4、 能适应轮班及少量夜班、通宵班工作，能承受较大工作压力。

四、福利待遇：

1、 具竞争力的薪酬激励：

全职：底薪3000元+其他津贴（加班补贴+交通补贴(实报实销)+夜班补贴）+营销奖金(500-1000)+年度奖金； 

2、 完善的保险福利：社会保险（五险）+住房公积金；

3、 各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。

4、 带薪年假、年度体检、丰富的员工活动

5、 餐费补贴350元/月（南海充入饭卡，广州17.5元/天于工资中补贴），南海职场实习生餐补300元/月（直接充入饭卡）；南海住宿不收住宿舍费，只需分摊水电费（晓港不提供住宿）。

五、工作地点：

佛山：佛山市南海区桂城千灯湖畔广发金融中心

广州：广州海珠区昌岗东路288号（8号线晓港站D出口）